Di Babu88, privasi pemain bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap kepercayaan anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami gunakannya dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya setiap masa.
Enam prinsip teras yang membentuk cara Babu88 menguruskan dan melindungi data peribadi semua pemain.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Babu88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat log masuk, butiran pembayaran dan data peribadi anda tidak boleh dicegat oleh mana-mana pihak ketiga.
Data pemain disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses yang ketat dan pemantauan keselamatan 24/7. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja yang boleh mengakses maklumat sensitif pemain.
Babu88 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya gunakannya untuk tujuan yang telah anda berikan keizinan.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Permintaan pemadaman data diproses dalam masa 30 hari bekerja selepas pengesahan identiti.
Anda boleh memilih untuk menerima atau berhenti menerima sebarang komunikasi pemasaran dari Babu88 pada bila-bila masa. Pilihan berhenti melanggan (unsubscribe) tersedia dalam setiap e-mel promosi yang kami hantar kepada anda.
Dasar privasi Babu88 direka berpandukan pia wai perlindungan data antarabangsa termasuk GDPR dan undang-undang perlindungan data Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami untuk memastikan pematuhan penuh terhadap peraturan terkini.
Ringkasan: Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran dan memenuhi keperluan undang-undang. Kami tidak menjual data anda. Anda berhak mengakses dan memadam data anda pada bila-bila masa.
Apabila anda menggunakan platform Babu88, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar, selamat dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama.
Apabila anda melayari atau menggunakan platform kami, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan pengalaman pengguna yang baik dan keselamatan akaun:
Dalam sesetengah kes, kami menerima maklumat tentang anda dari sumber pihak ketiga yang dipercayai, seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal pembayaran dan agensi pencegahan penipuan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.
Kami menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut. Setiap penggunaan adalah berdasarkan asas undang-undang yang kukuh — sama ada keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah atau keizinan yang anda berikan:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang |
|---|---|
| Mendaftarkan dan menguruskan akaun anda | Keperluan kontrak |
| Memproses deposit dan pengeluaran | Keperluan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) dan had umur | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang & kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian | Keperluan kontrak |
| Menghantar promosi dan tawaran bonus | Keizinan anda |
| Analisis platform dan penambahbaikan perkhidmatan | Kepentingan sah |
| Pematuhan laporan kawal selia | Kewajipan undang-undang |
Babu88 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Namun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian maklumat adalah perlu untuk mengendalikan perkhidmatan kami:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi, termasuk pembekal gerbang pembayaran, perkhidmatan pengesahan KYC, penyedia perkhidmatan awan (cloud hosting), dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila terdapat kewajipan undang-undang untuk berbuat demikian — contohnya dalam siasatan jenayah kewangan atau pematuhan perintah mahkamah.
Jaminan Kami: Dalam semua kes perkongsian data, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan sentiasa mengutamakan perlindungan privasi anda dalam setiap keputusan yang dibuat.
Babu88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform kami. Maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki tersedia dalam bahagian bantuan pelayar anda.
Kami mengambil keselamatan data dengan sangat serius. Infrastruktur keselamatan Babu88 direka untuk memberikan perlindungan menyeluruh terhadap sebarang ancaman siber, kebocoran data atau akses tanpa kebenaran.
Pemberitahuan Pelanggaran: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, Babu88 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan kewajipan pemberitahuan di bawah peraturan perlindungan data yang berkenaan.
Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun |
| Data kuki bukan penting | Sehingga 13 bulan |
| Log keselamatan dan akses | 12 bulan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Sebagai pemain Babu88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini tanpa sebarang kerenah yang tidak perlu.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Betulkan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda dengan segera.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.
Dapatkan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sambil pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari bekerja dengan notis yang diberikan kepada anda.
Platform Babu88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam dengan segera. Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di platform kami, sila laporkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan kami.
Dalam mengendalikan operasi global kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara lain selain Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, kami memastikan perlindungan yang setara dengan standard Malaysia dan antarabangsa melalui mekanisme berikut:
Babu88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Babu88 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima dan bersetuju dengan Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara kami menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:
E-mel DPO: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform Babu88
Masa Respons: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari untuk permintaan hak data
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di negara anda.